Сложно представить работу современного бухгалтера без постоянной информационной поддержки. Но бывают ситуации, когда без совета экспертов в области права просто не обойтись, а времени на поиск специалистов крайне мало. Специально для таких случаев компания «Гарант» предлагает бухгалтерам новую возможность – Правовой консалтинг.
Отныне можно задать вопрос профессиональному эксперту и получить ответ прямо на рабочем месте, не выходя из системы ГАРАНТ: на панели инструментов появилась новая кнопка «Правовая поддержка». Нажав ее, пользователь получает доступ к карточке запроса «Правовой поддержки», где в специальном поле можно напечатать интересующий правовой вопрос из области налогового законодательства, бухгалтерского учета и отчетности или трудового права.
Вопрос можно задать в свободной форме. Для более четкого понимания ситуации экспертом проблемы рекомендуется формулировать кратко и емко, но при необходимости допускается и детальная трактовка (если неясности все же возникли, эксперт свяжется с пользователем по телефону или электронной почте и уточнит все детали). После того, как послание составлено, останется только нажать кнопку «Отправить запрос», и он будет передан и службу «Правового консалтинга». Ответ на него придет на электронную почту уже через 1 — 2 рабочих дня. Причем представленные ссылки на нормативные акты позволят бухгалтеру мгновенно открыть в системе любой из приведенных в качестве аргументации документ и ознакомиться с ним. Все консультации, которые получает пользователь, сохраняются в папке «Мои консультации», и бухгалтер в любое время может к ним обратиться.
Еще одна особенность: эксперты «Правовой поддержи» работают в каждом городе. Это значит, что при подготовке ответа они будут учитывать местную специфику, опираясь на региональные нормативные акты.
Что касается требований к компьютеру, то они минимальны — необходим только выход в Интернет (услуга функционирует по выделенному каналу и по модемной связи). Кроме того, можно послать вопрос факсом либо по электронной почте с другого компьютера, ответы передаются пользователю удобным для него способом.
Наконец, несколько слов о стоимости. Если вопрос касается поиска нормативных документов, то ответ па него будет предоставлен бесплатно в рамках информационного обслуживания системы; ответы на подобные вопросы уже включены в комплект услуг, предоставляемых любому клиенту системы ГАРАНТ. Если же требуется консультация по конкретной юридической проблеме, где требуется анализ эксперта в области права, то, конечно, понадобятся дополнительные средства. Цена этой услуги очень привлекательна – она чуть ниже средней стоимости юридической консультации в регионе пользователя.
Каждый клиент, воспользовавшийся услугой Правового консалтинга, имеет возможность оценить полученный ответ и высказать разработчикам свои пожелания.
Настало время пользоваться новыми возможностями, которые предлагает ГАРАНТ! |